1.取号事宜
1）电话、网络、手机客户端预约取号方式及时间：患者携带手机短信诊疗ID于就诊科室分诊台登记等候就诊。所有预约号源均为计算机自动控制，过时视为自动放弃，此号将现场挂出。
2）窗口现场预约的患者凭预约挂号单在就诊当天直接就诊。
2.退号事宜
因号源有限，预约后如您不能按时取号就诊，请务必在就诊当日医生出诊时间内拨打电话、登录医院网站或者使用其他预约渠道取消，否则累计三次爽约或者连续十次取消预约将被列入黑名单，此后三个月内不能进行预约挂号服务。
3.退费须知：
已缴费的未就诊患者必须在医生出诊时间内，进入挂号历史取消预约进行退费（上午12点之前，下午5点之前），已过医生出诊时间将无法线上退费，需到一楼8号窗口打出发票，医生签字退还现金（当日有效）。周六下午、日及法定节假日号源均不可预约；
4.停诊处理
若医生因特殊原因临时停诊，患者会收到短信通知，请谅解并配合更改就诊日期或选择相应的医生就诊。
5.注意事项
1）可预约7日内号源（不含当日），每日预约号16:00放号，00:00截止当日预约。每日当天号7:30放号，最迟于医生出诊时间内可取消预约。已缴费患者无需取号，携预约短信内诊疗ID直接到就诊科室分诊台登记等候就诊。退费须知：已缴费的未就诊患者必须在医生出诊时间内，在进入挂号历史取消预约进行退费（上午12点之前，下午5点之前），已过医生出诊时间将无法线上退费，需到一楼8号窗口打出发票，医生签字退还现金（当日有效）。
2）周六下午、日及法定节假日号源均不可预约；
3）患者须使用真实姓名预约挂号，同一天内，同一患者当天只允许预约一个号；最多可预约两个不同科室。
4）患者需登记真实联系方式，以便及时通知预约专家的出诊变化情况，如因患者本人原因未能收到通知，责任自负。
6.预约方式
1） 网站预约：www.sxyygh.com
2）手机客户端预约：健康山西APP（用户版）
3）微信公众号：健康山西微服务