1. 取号事宜
1)凡预约成功的患者，如未进行在线支付，需要凭本人身份证和预约号，务必在预约就诊前30分钟到门诊一楼挂号窗口取号。所有预约号源均为计算机自动控制，过时视为自动放弃，此号将现场挂出；
2)通过手机客户端（健康山西APP）、微信公众号（健康山西微服务）预约且在线支付挂号费的患者，直接凭借支付成功界面到相应科室等待叫号就诊。
2.退号事宜
因号源有限，预约后如您不能按时取号就诊，请务必在就诊前一日23:59之前拨打电话、登录医院网站或者使用其他预约渠道取消，累计三次爽约或连续十次取消预约将被列入黑名单，此后90天内不能进行预约挂号服务。
3.停诊处理
若医生因特殊原因临时停诊，患者会收到短信通知，请谅解并配合更改就诊日期或选择相应的医生就诊。
4.注意事项
1）0:00--16:00可预约6日内门诊号源(不含当日)，
16:00--23:59可预约7日内门诊号源（不含当日）；
2）周六、周日及法定节假日号源不可预约；
3）患者须使用真实姓名预约挂号，同一天内，同一患者当天只允许预约一个号，最多可预约两个不同科室；
4）患者需登记真实联系方式，以便及时通知预约专家的出诊变化情况，如因患者本人原因未能收到通知，责任自负。
5)每天23:40至00:10为结算时段，请避免在此时段进行支付操作，以免受理不成功。
5.预约方式
1）电话预约：
12580、118114、114、96511、12320

2）网站预约：
平台网站：www.sxyygh.com
3）手机客户端预约：健康山西(山西挂号)APP
4）微信公众号：健康山西微服务