1.取号事宜

电话、网络、手机客户端预约取号方式及时间：已支付挂号费患者，无需取号，凭挂号凭证至诊区分诊台报到后直接等候叫号就诊，未支付患者请使用本人身份证（儿童需提供户口本，儿童必须使用儿童身份证号进行挂号）到院内取号。

2.退号事宜

因号源有限，预约后如您不能按时取号就诊，预约号请务必在就诊前一日22:00之前通过平台自己取消预约，当天号您需要就诊当天5点前自己手机取消，登录医院网站或者使用其他预约渠道取消，累计三次爽约或连续十次取消预约将被列入黑名单，此后90天内不能享受预约挂号服务。

3.停诊处理

若医生因特殊原因临时停诊，平台会以短信的形式通知患者，请谅解并配合更改就诊日期或选择相应的医生就诊。

4.注意事项

1）每日0点放第7日最新号源；

2）周六日及法定节假日号源部分科室可预约；

3）患者须使用真实姓名预约挂号，同一天内，同一患者只允许预约同一个大夫一个号，最多可预约三个不同科室；

4）患者需登记真实联系方式，以便及时通知预约专家的出诊变化情况，如因患者本人原因未能收到通知，责任自负。

5.预约方式

1）电话预约：

12580、118114、114

2）网站预约：

平台网站：www.sxyygh.com

3）手机客户端预约：健康山西APP

4）微信公众号：健康山西微服务