1.取号事宜

1）非现场预约取号：患者需凭本人身份证（儿童患者需提供身份证号）和预约号于就诊前20分钟到医院门诊一楼大厅预约取号窗口取号。

2）现场取号：通过挂号窗口现场预约，患者就诊当日可凭预约挂号票直接就诊。

2.退号事宜

因号源有限，通过非现场方式预约的患者如不能按时取号就诊，请务必于就诊当日00:00之前通过热线电话、登录医院网站或者其他渠道取消，否则累计三次爽约或者连续十次取消预约将被列入黑名单，无法在此后90天内享受非现场预约挂号服务，不影响现场挂号。

3.停诊处理

若医生因特殊原因临时停诊，我院会提前通知患者，请谅解并配合更改就诊日期或选择相应的医生就诊。

4.预约挂号注意事项

1）0:00-8:00患者可预约六日内门诊号源（不含当日），8:00-24:00可预约七日内门诊号源（不含当日）。周六日号源均可预约、法定节假日号源不能预约；

2）患者须使用真实姓名预约挂号，同一医生患者当日只允许预约一个门诊号源；

3）患者需登记真实联系方式，以便患者及时收到预约专家出诊变化信息，如因患者本人原因未能及时收到相关信息，责任由患者自负。

5.初、复诊注意事项

初诊：

1）一楼门诊大厅设有导诊台，请您在需要时前往咨询；

2）就诊当日早晨，如患者身体条件许可，请暂时禁食、禁水，以免耽误部分项目的检查；

3）省、市医保设有专门的窗口，缴费时请到指定窗口办理；

4）急诊病人请前往急诊大厅就诊。

复诊：

1）请携带第一次在我院检查、诊疗的相关资料；

2）请携带在我院检查或出院后在其他医院检查、就诊的相关资料；

3）为加强医院管理，改善就诊秩序，请您在复诊时再次挂号。

6.预约方式

1）电话预约：

12580、118114、96511、12320

2）网站预约：

医院官网：www.sxszxyy.com

平台网站：www.sxyygh.com

3）手机客户端预约：健康山西APP（用户版）

4）微信公众号：健康山西微服务

5）现场预约：门诊挂号大厅现场预约窗口，挂号时间与工作时间统一。

咨询电话：0351-2150737，0351-2150950