1.取号事宜

1）非现场预约取号：患者需凭本人身份证（儿童患者需提供身份证号）和预约号于就诊时间前30分钟到医院门诊大厅分诊台取号；

2）现场取号：通过挂号窗口预约，患者就诊当日可凭预约挂号票直接就诊。

3)？ 医院南院区地址：太原市小店区创新街3号。

2.就诊

患者持预约挂号信息到相应诊室可优先就诊。

3.退号事宜

请于就诊前一日23:00之前原渠道取消，如已缴费3-15个工作日退回原支付渠道。就诊当日如需退号，可到11号窗口退号，不支持线上退号。

4.停诊处理

若医生因特殊原因临时停诊，我院会提前通知患者，请谅解并配合更改就诊日期或选择相应的医生接诊。

5.预约挂号注意事项

1）0:00-16:00可预约六日内门诊号源，16:00-00:00可预约七日内门诊号源。周六、日部分科室号源可以预约，法定节假日号源不能预约；

2）患者须使用真实姓名预约挂号，对于同一医生，同一患者当天只允许预约一个门诊号源；

3）患者需登记真实联系方式，以便患者及时收到预约专家出诊变化信息，如因患者本人原因未能及时收到相关信息，责任由患者自负；

4）若患者未取消预约、也未履行取号手续，将被系统视为爽约，累计三次爽约或连续十次取消预约将被列入黑名单，无法在此后的90天内享受非现场预约挂号服务，不影响现场挂号。

6.初、复诊注意事项

初诊：

1）一楼门诊大厅设有导诊台，请您在需要时前往咨询；

2）就诊当日早晨，如患者身体条件许可，请暂时禁食、禁水，以免耽误您部分项目的检查；

3）急诊病人请前往门诊大厅东侧急诊科就诊。

复诊：

1）请携带第一次在我院检查、诊疗的相关资料；

2）请携带在我院检查或出院后在其他医院检查、就诊的相关资料。

7.预约方式

1）电话预约：

12580、114、118114、96511、12320

2）网站预约：

平台网站：www.sxyygh.com

3）手机客户端预约：健康山西APP（用户版）

4）微信公众号：健康山西微服务

5）现场预约：门诊挂号大厅现场预约窗口，挂号时间与工作时间统一。

咨询电话：0351-4881611、0351-4651680（工作时间：07:00--18:00）